Su Visadent E-Store puoi pagare tramite:

• Bonifico bancario. IBAN: IT03 H051 0414 700C C014 0521 529

• Paypal (circuiti disponibili: Visa, Mastercard, Postepay, American Express, Aura)

Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere:

• Costi di spedizione: 6 Euro in tutta la penisola italiana; 15 Euro nelle isole (i costi di spedizione per ordini superiori ai 120 Euro, la spedizione è grautita)

• Tempi di consegna: dai 4 ai 6 giorni lavorativi

• QUALORA L'ORDINE NON POTESSE ESSERE EVASO A CAUSA DI DICHIARAZIONI ERRATE DA PARTE DELL'ACQUIRENTE, LA RESTITUZIONE DELLE SOMME VERSATE SARA' DECURTATA DEL PAGAMENTO DELLE SPESE PER 5 EURO

 

Condizioni generali di vendita

Scritto daVisadent srl

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("visadent.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su visadent.it sono venduti direttamente da visadent srl.

Visadent è iscritta al Registro delle Imprese di Latina n.rea 164002 C.F. e partita I.V.A. 02344560590. La sede di Visadent è in Italia, in Via Pantanaccio, 118 cap 04100 a Latina (LT)

Il nostro IBAN è: IT03 H051 0414 700C C014 0521 529

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Visadent tramite i nostri servizi di assistenza.

Ricordati che puoi sempre contattare Visadent , tramite e-mail info@visadent.it telefonicamente al numero 0773.241741

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

1 - La nostra politica commerciale

1.1

Visadent propone in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2

Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su visadent.it con finalità riferibili soltanto all'attività professionale di odontoiatra od

odontotecnico e non riferibili alla propria attività commerciale o imprenditoriale eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni

commerciali su questo sito

1.3

Nel caso l'ordine inoltrato ad contenga madicinali è richiesta la comunicazione del numero di iscrizione all'ordine dei medici chirurghi e degli odontoiatri ed una richiesta scritta via fax.

1.4

In considerazione della propria politica commerciale, Visadent si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini

che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.5

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Visadent.it

1.6

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Visadent che siano presenti su visadent.it tramite link,

banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da visadent, di verificare le loro condizioni di vendita,

perché visadent non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Visadent.it e

soggetti terzi.

1.7

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Visadent garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

2 - Come concludere il contratto

2.1

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti , dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Visadent, per via telematica, seguendo le

relative istruzioni.

2.2

Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo

(comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati,

dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3

Il contratto è concluso quando Visadent riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.

2.5

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo

modulo d'ordine, consultando la sezione "Gestione account>>Informazioni ordine" .

2.6

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

2.8

Concluso il contratto, visadent prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.9

visadent potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.

In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Visadent non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su visadent.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di visadent

comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a, l'eventuale indisponibilità dei

prodotti ordinati.

In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, visadent provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.10

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con visadent, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non

condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su Visadent.it.

2.11

Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in visadent.it, anche richiamate

tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy.

2.12

Concluso il contratto, visadent ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine

(Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di

recesso e dei costi di consegna).

3 - Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1

Su visadent.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da visadent presso case produttrici od importatrici.

3.2

visadent non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su visadent.it potrebbero tuttavia

non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5

Le richieste di acquisto non provenienti dall'Italia o con destinazione merce al di fuori del territorio italiano non potranno essere accettate.

3.6

in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, visadent ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o

che siano stati danneggiati.

4 - Pagamenti

4.1

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2

In caso di pagamento mediante carta di credito, visadent non verrà mai a conoscenza delle informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della

sua scadenza) tali informazioni saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, solo a PayPal, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi

possano, in alcun modo, avervi accesso. Per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, visadent utilizzerà

i servizi PayPal. Visadent comunicherà i dati in proprio possesso relativi agli acquisti qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su

visadent.it.

4.3

In caso di ritardo del pagamento decorreranno gli interessi commericali nella misura del saggio ufficiale dello sconto aumentato di tre punti.

5 - Codice coupon

5.1

I coupon sono codici personalizzati che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su visadent.it.

5.2

La casella "Codice coupon" viene visualizzata sulla prima pagina del carrello: una volta inseriti gli articoli nel carrello, inserisci il tuo codice nella casella "Codice coupon" e clicca su

Invia.

5.3

Limitazioni all’utilizzo del Codice coupon:

1. Il Codice coupon è utilizzabile una sola volta, salvo resi (come indicato nel punto 5.4);

2. Il Codice coupon non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;

3. Non sarà possibile utilizzare più Codice coupon nello stesso ordine;

4. Il Codice coupon si applicherà ad un solo ordine;

5. Il Codice coupon si applicherà solo ad articoli il cui valore di vendita superi di almeno 1 euro il valore del voucher stesso.

5.4

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere l'articolo sul quale hai applicato il Codice coupon seguendo la procedura di reso standard consultabile nella

sezione Resi. Una volta che il tuo reso è stato accettato, il relativo codice sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa che hai sostenuto per l'acquisto dell'articolo ti

sarà completamente riaccreditata secondo la normale procedura di rimborso.

6 - Spedizione e consegna dei prodotti

6.1

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione

perché le indicazioni contenute in FAQ - Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te

integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

7 - Assistenza clienti

7.1

Potrai richiedere qualsiasi informazione, chiarimento o eventuale reclamo a visadent tramite i nostri servizi di assistenza: Contatta il Servizio Clienti.

8 - Diritto di recesso

8.1

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con visadent, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti

acquistati su visadent.it. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.

8.2

Per recedere dal contratto devi utilizzare il Modulo di reso.

8.3

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a visadent consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

8.4

Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati solo nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato da visadent

nel Modulo di reso. Nel caso invece tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato da visadent, le spese di restituzione dei prodotti saranno a nostro carico.

8.5

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente

rispettate anche le seguenti condizioni:

1. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a visadent entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

3. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale (nel caso di CD o DVD la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un

kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);

4. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

8.6

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, visadent provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto

dei prodotti.

8.7

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui visadent è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di

recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 9.

8.8

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 8, non avrai diritto al rimborso delle somme già

corrisposte; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti ad visadent. In caso contrario, visadent potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già

pagate per il loro acquisto.

9 - Tempi e modalità di rimborso

9.1

Dopo la restituzione dei prodotti, visadent provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le

verifiche si concludano positivamente, visadent provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

9.2

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da visadent entro trenta (30) giorni dalla data in cui visadent è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo

diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

9.3

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle

somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da visadent, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

9.4

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Per acquisti tramite PayPal, il rimborso è immediato

sul tuo conto PayPal dal momento in cui visadent accetta il tuo reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dalla compagnia di carta di credito, ma

avviene normalmente entro 30 giorni.

9.5

visadent indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere GLS (che può essere contattato al numero verde 800 331 393). Tramite GLS, potrai restituire i prodotti

a visadent, usando l'etichetta adesiva prestampata allegata al pacco contenente i prodotti. Tale metodo consente a visadent di pagare i costi di spedizione e di verificare, in ogni

momento, dove si trova ciascun pacco.

9.6

In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da visadent, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la

responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

10 - Privacy

10.1

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

10.2

Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri

utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

10.3

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@visadent.it all'indirizzo della nostra sede legale, Via

Pantanaccio, 11 04100 Latina Italia.

11 - Legge applicabile e soluzione delle controversie

11.1

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto

legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

12 - Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci

dalla data di pubblicazione su visadent.it.

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